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Trabaja ISSSTE-Edoméx en cinco rubros para mejorar servicios

Trabaja ISSSTE-Edoméx en cinco rubros para mejorar servicios

Oiga!

Toluca, México, 8 de agosto de 2022.- En las clínicas del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) del Estado de México se realizan trabajos en cinco rubros específicos: personal suficiente, abasto de medicamentos, infraestructura, mantenimiento y ampliación o construcción de instalaciones nuevas, además de integrar servicio de odontología, instalar módulos de toma de muestras para análisis clínicos y ampliar turnos de atención.

El titular del instituto, Pedro Zenteno Santaella, encabeza la estrategia que inicia con la verificación de condiciones en las que opera la estructura médica, y genera condiciones para mejorar la atención en el primer nivel.

Hasta ahora, se ha resuelto 83 por ciento de las irregularidades y carencias, las cuales fueron detectadas, registradas y atendidas a partir de las visitas realizadas a éstas por el director general Zenteno Santaella.

El 17 por ciento que falta por atender se refiere a acciones a largo plazo que están en proceso de solución, y sobre las cuales el instituto trabaja en su seguimiento puntual.

Por ejemplo, tras la visita de Zenteno Santaella al Consultorio de Atención Familiar (CAF) de Otzolotepec y a la Unidad de Medicina Familiar (UMF) de Capulhuac, se abrió el turno vespertino. Además, se contrató más personal para reforzar la atención por la tarde en las UMF de Lerma, Jilotepec y Atlacomulco.

En la UMF de San Juan Teotihuacán y en el CAF de Otzolotepec inició funciones el módulo de toma de muestras, que son enviadas a la clínica concentradora para procesarlas. Esto evita traslados de los pacientes a los laboratorios, lo que representa un ahorro en tiempo y dinero.

“El Issste está preocupado y ocupado en brindar mejor servicio a los derechohabientes y en que el personal cuente con las herramientas necesarias para realizar su labor. Por ello, el instituto ha venido haciendo los cambios necesarios de manera gradual y correcta, con la entrega de equipo y la realización de trabajos de mantenimiento correctivo y preventivo”, señaló Pedro Zenteno.

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